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招聘和面试技巧特训营
课程时间:1天
课程对象:人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管等各级人力资源管理人员
适合人数:30人
授课方式:精彩讲述——现场纠正——互动教学——示范讲解——小组互动——固化训练——针对性辅导——测试性分析——案例分析——视频感悟
课程背景 课程大纲 课程收益
课程背景

企业在管理过程中经常遇到这样的问题:在市场上找不到自己要找的人;自己看中的人因为待遇谈不拢而功败垂成;选来的人过不了几个月便离职;发了OFFER给大学生,真正报到的人却很少……
本课程就是针对企业中的这些问题和苦恼而设计的,是极具实操性兼具系统性的培训,是讲师多年实操和深入研究国内外最佳招聘实践的结晶,是历经多个咨询项目,深入理解企业用人需求和苦恼后开发的成果。通过二天互动式培训,能使学员完全掌握搭建科学的人才招聘选拔体系的实用方法,其中重点是掌握素质模型的建立方法和行为面试方法。

课程大纲


一 、导入及讨论

 准确选人的重要性
 选人不当的巨大成本
 
二、营销式招聘管理

——招聘中非招聘的目的

案例:如此坑爹的招聘,到底坑了谁?
1、公关价值
2、尊重、亲和
3、公正、专业
4、标准化体现企业专业、精业与乐业
      A、现场
      B、物品及人员
      C、初试操作程序
小组讨论:缺人是不是就只有招人?

5、企业人才招聘选拔过程中的常见问题
     A、找不到人
     B、不尊重应聘者
     C、要求过高
     D、标准不明
     E、缺乏明确统一的标准
     F、惺惺相惜
     G、忽略情商和冰山下的素质
     H、晕轮效应
     I、招聘中的企业政治
     J、忽略资信调查
     K、缺乏科学的流程和方法
     L、待遇过低,人才不愿意加盟
 
三、招聘需求管理

工具与方法1:环境分析
工具与方法2:工作说明书的内容
工具与方法3:岗位胜力的基本要求
案例讨论:你来做决策?
知识拓展:职业人的冰山模型
 
四、招聘准备工作管理

1、工作分析(职业分析)
2、胜任能力(任职条件)分析
3、招聘程序设计
4、招聘计划编制
5、招聘策略安排
6、招聘渠道分析与选择、拓展
案例分析:这种人才,那种招聘渠道最佳?
7、招聘甄选五原则
 
五、实效识别和筛选简历

1、五审简历——求全
2、三思简历——求真
 
六、实效面试黄金五法

讨论:直觉与面试技巧的关系?

黄金五法一:漫谈法

 看似随意的“漫谈”
 有准备的“漫谈”
 有中心的“漫谈”——形散而神不散
 控制面试官的认知偏差
 漫谈法的应用

案例;

黄金五法二:结构法

 标准化的面试方法
 为结构化做准备
 结构化面试流程
 美中不足——结构法的局限性
 结构法的应用

案例;

黄金五法三:情景法

 不露痕迹的考察
 情景的准备
 面试流程
 注意事项
 情景法应用

案例

黄金五法四:电话法

 方便易行的面试法
 简单面试,充足准备
 面试流程
 注意事项
 电话法应用

案例

黄金五法五:答辩法
 
答辩法方法介绍
 答辩准备
 答辩实施
 操作难点
 答辩法的应用

案例分享:BJ公司面试八问

七、实效应聘者面面观

观其目
观其情
观其言
观其行
观其貌
观其仪
露穿虚假

知识拓展:如果做好职场中的FBI

课程收益
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